工行芦溪支行多措并举 扎实有序推进社保卡发放工作

新的一年旺季营销火热进行着，工行芦溪支行为争夺市场地位，加强银行卡的宣传及营销工作，特别注重社保卡的发放，积极走访单位，增加社保卡在工行芦溪支行的占比，并提升服务效率，提高社保卡的启用率。

一、积极与县社保局进行沟通，争取最大份额。新的一年开始，支行负责人提早部署社保卡的启用工作，安排专人发放存量社保卡，并带领客户经理走访社保局负责人，了解社保卡目前全县的发放情况，以及单位需求及困难，并告知我行在尊重客户隐私、安全发放卡片的前提下，进一步加强社保客户的服务工作，得到了芦溪县社保局领导与经办人的一致好评，为下一阶段社保卡办理争取到了最大份额。

二、组织员工进行业务培训，确保高效服务。芦溪支行的社保卡启用工作在提升服务效率的基础上，将银行各项金融产品渗透给客户，为提高厅堂服务水平，加快业务办理速度，通过观看晨会直通车，了解先进支行的优秀做法，并组织员工学习，提前做好智能自助终端的培训工作。

三、加强厅堂与柜面联动营销，确保卡片的正常使用。支行将银行卡作为我行新的效益增长点，发放社保卡启用须知宣传单，大堂在客户等候办理业务的同时，将我行的个人金融新产品介绍给客户，柜面启用时，把相关的电子银行产品渗透在卡片中，提升产品产品渗透率。

四、加强启用卡片过程中的内控风险管理。加强对关键环节的审核工作，现场管理人员加强履职，坚持实行“事中三审查”机制，强化业务监督，同时对屡查屡犯的案例进行通报，分析柜面业务操作中存在的问题和薄弱环节并签字学习。