进入旺季营销以来,工行延安甘泉支行积极响应上级行的号召,抓早动快,充分利用“双节”的营销契机,走访多家企事业单位,成功于2017年12月28日成功发放28张中职学生资助卡,及时为某校享受国家助学金补助的学生送去了关爱和温暖。
一、把握机遇,反应迅速。在走访客户的过程中,该行了解到某校在近期需要发放一笔助学金,得知这一消息后,支行领导高度重视,迅速成立专项营销小组,由支行行长亲自带队拜访了学校的相关负责人,并表明了合作意向。最终,该校被工行工作人员专业诚恳的态度所打动,同意在我行首次办理中职学生资助卡。
二、上下协作,准备充分。为了更好的完成这次中职学生资助卡的发卡工作,该行领导特地安排了一位经验丰富的客户经理来负责协调沟通。办卡资料收集好了以后,该行立即对其进行了整理完善,并且以最快的速度发送至省行制卡中心。正是因为有了充分的准备,内部上下间的紧密协作,不到一周的时间就制出了这些卡片,并且成功的发放到学生手中。
三、积极行动,服务完善。考虑到后续将为这些学生办理资助卡激活业务,该行的工作人员提前做好了准备,在网点大厅内摆放电子银行产品易拉宝海报、发放电子银行产品宣传折页等。在办理开卡业务的同时,也大力推广我行的网上银行、手机银行、融e联等电子银行业务,由此实现了联动营销,收到了良好的效果。
在这次营销过程中,该行展现出来的积极主动、认真负责、专业用心的精神风貌获得了广大师生的赞誉,越来越多的学生都愿意来支行办理业务,这不但提高了大家对工行业务的认知及相关银行产品的使用率,更塑造了工行在广大师生心目中的品牌文化和品牌地位,树立了良好的社会公众形象!