今年以来,工行山西侯马支行为顺利开展私人银行业务,积极宣传私人银行特享产品优势和专业优质服务,加大了市场拓展和客户营销力度,进一步推动私人银行业务发展。
一是多次召开专题会议,强力推进签约工作开展。要求各部室、网点将私人银行客户的签约服务与日常维护工作紧密结合起来。同时要求全行上下正确审视当前竞争环境,高度重视私人银行业务在优化客户结构、提升经营效益等方面的重要作用,要求大家提高思想认识,加大营销力度。
二是充分调动全行上下的营销力量,积极主动挖掘潜在高端客户资源。客户经理要以发展网点的潜在高净值客户为主,利用现有财富客户群、私人银行客户群,扩充私人银行客户。
三是不断利用媒体、传单大力宣传我行私人银行业务特点、优点,以高品质的理财产品吸引客户,并充分利用我行理财产品品种齐全的优势,合理设计实现客户资产良性循环,达到理财业务和储蓄存款同步增长的效果。
四是积极制定了营销激励机制,通过竞赛活动在全行掀起营销拓展财富客户的热潮,对活动情况按月通报,按季兑现。同时,设立私人银行客户专项维护费,对存量内私人银行客户开展维护工作,从而大力维护了高端客户的留存量。