邮储银行上饶万年县支行：创新转型，奋勇争先，构建个金新理念

          当前正处于转型发展的关键时期，邮储银行万年县支行始终坚持存款立行的经营理念，认真贯彻省市分行提出的“转型发展是长远之计和必然趋势”的要求，落实“重转型、挖项目、强活动、调结构”的经营理念，进一步解放思想，加快改革步伐，通过强化项目开拓来优化业务结构，推行交叉营销来增强核心竞争力，不断提升转型服务能力，促进储蓄业务又好又快的发展。至1月13日，存款余额净增2189万元，完成比达22%；跨年度计划完成3677万元，活期增长3617万元；保险销售535.25万元，“开门红”活动初战告捷。

 一、不等不靠早谋划

 莫道春来早，更有早行人。按照既往经验，“抓住了首季，就抓住了全年”发展理念，经过2017对各家银行的策略分析，2018的竞争势必更加激烈；从自身分析，政策调整后可以动用的力量越来越小，唯有不等不靠，攻坚克难去开辟新征程。自“个金业务宣传费用指导意见”讨论开始，我行倍感经营模式转型带来的紧迫感，靠原有成本拉动的格局势必被打破，经营转型迫在眉睫。早在9月底就出台了跨年度储蓄业务发展方案，按照市行领导提出的县城、农村两条腿走路的发展思路。一是在县城依据客户群体不同采取一点一策厅堂活动，稳定客户。二是针对农村市场。组建“前台＋后台”，帮扶走访团队，深入各乡村进行驻点营销活动。盯住外出务工人群大乡镇，盯住有拆迁项目的乡镇，盯住村委关键人，让大家做到“手中有粮，心中不慌”。三是联合长途汽车站开展“平安出行、邮储相伴”营销攻势，温暖每一位外出务工人员的旅途，送上我们最真心的旅途问候。

     二、不断突破找项目

    只要思想不滑坡，办法总比困难度。储蓄业务是一项全行性工作，必须动员各方面力量，行领导亲自挂帅将个金旺季营销工作提升至“一把手”工程的战略高度，带头跑项目，跑政府，同政府建立了良好的合作关系和沟通机制。采取“步步紧盯、跟踪催办”的工作方法，不断与相关部门进行对接宣传，探讨业务，谋求合作，大力争取资金，明确了抓项目就是抓活期的理念，靠大项目带动大活期发展。

    实施棚户区（城中村）改造是国家重视、省市支持的一项民生工程，也是万年县委、县政府响应群众呼声、履行政府职能提出的战略部署。至2017年3月3日，万年县棚户区（城中村）改造已发放货币化补偿资金4.3亿元。2017年以来，我行已经营销了陈营沙洲村、石镇沿河村等几个拆迁项目款，累计资金进入2200余万元。跨年度期间，石镇镇支行在行领导带领下，发挥持续作战的奋斗精神，本着做精服年务的特色，拿下年度最后一笔拆迁款1500万元，2018年预计该项目仍有2000万元，为跨年度竞赛奠定了坚实的基础。

    三、不断深化新举措

    (一)深化交叉营销体系运用。

    借助智慧邮储系统的强大功能，开展了信贷客户的储蓄资金交叉营销考核，信贷客户经理下达专项考核目标，通过日均余额参考值等新举措，提高信贷客户资金归行率，而不仅仅局限于传统的定期维护模式，对交叉营销业绩好的信贷员工予以通报奖励、评先评优。目前78户信贷客户邀约成功。

   （二）深化客户营销系统运用。

    有的放矢巧营销。一是内增存量，外抓增量。加大外拓队伍建设，个成立帮扶小组，组员和网点人员积极深入农区、社区、商区上门走访客户，并建立客户信息资料档案，适时跟进和维护，建立完善的客户信息，及时采取有效的维护机制。二是在客管系统提取数据，精准营销。各网点组织人员对存款日均余额5万元以上的个人客户，逐一进行电话营销，确保全面对接到位。做到每日2位客户的邀约，每周10位客户成功。VIP本月发卡21户，本年VIP发卡804户，发卡量达全市排名第一。

   （三）深化柜面对外弹性服务机制。

    这不是一个新举措，但是今年进行了大堂扩充，全面推行旺季三台席工作制，并弹出一名客户经理专门从大堂营销，并协助外拓营销。保证行领导为组长的三个外拓营销团队，开展乡村、社区、棚改区营销行动的无缝对接，大堂人员就可以无忧客户引进，发挥出自己最大力量为客户进行多元化资产配置，形成抱团发展的理念。截止12月31日，理财销售1455万元，至1月13日代理保险就发展了535多万元，为全年持续发展起到较好的推动作用。

    客户到期的黄金时刻即将来临，更多想不到的问题也会发生，我们将按照党的十九大精神、中央经济工作会精神以及省、市分行党委的要求，创新转型，砥砺奋进，攻坚克难，为新时代上饶邮储银行强行富民目标添光彩。（陶家华、李娜）