【工行温度】工行贵州六盘水水钢支行整治网点环境显成效

为进一步加强网点服务规范化管理，工行贵州六盘水水钢支行从服务环境整治入手，狠抓网点内外部环境、完善各类服务设施、规范员工对外形象，打造和谐、高效、温馨的服务环境。

在环境卫生和员工仪表方面，该行坚持“一亮二净三洁”的原则：“一亮”是门窗玻璃明亮，不能有手印、浮灰和水迹；“二净”是员工服装干净统一，不能有油渍、磨损和毛边；三是门楣、牌匾、地面、办公桌面整洁，现场示范和指导网点对办公用品、机具设备等进行定置化管理。同时，在上级行安排下，由保洁公司对各网点门楣进行统一清洁，网点落实专一负责日常维护，保证营业大厅和生活区无卫生死角。

同时，该行根据前期专项检查工作中发现的问题，要求网点负责人与员工签订责任书，将网点环境进行分片包干，落实网点环境责任，做到网点外立面、内外地面、墙面、台面整洁干净，网点门楣、灯箱完整明亮，柜面内外办公用品和便民服务设施摆放有序，电子显示屏及时开启，自助设备安全提示张贴规范。