工行陕西安康分行2017年公司专业客户数据治理取得显著成效

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 2017年，安康分行公司专业数据质量经过牵头部门结现部的组织推动,工作取得显著成效。 一是加强数据质量治理情况通报，对管户客户经理履职情况进行监督。结现部每月根据数据质量管理平台数据，编制安康分行公客户数据质量考核通报，通报各支行错误数据治理情况。二是运用数据质量管理平台，及时下载明细清单并下发全辖支行，要求各支行认真对本行法人客户的错误数据进行分析，针对错误数据的类型，分期分批确定治理目标，将错误数据分解落实到人，对照分行下发的缺失信息客户清单，严格按照操作指南，安排人员集中力量对重点错误类型进行治理。三是指派专人前往网点现场进行指导补录，及时查询监测辖内各支行对公网点公司客户信息维护进度，并积极督促完成情况落后的支行，确保补录工作及时完成。四是加强新开账户数据质量管理，要求新开账户在前台建立信息后，由管户客户经理在法人客户营销系统同步进行相关信息补录，确保新开账户信息质量完整。加强对管户客户经理履职情况进行监督，对不认真履职的管户客户经理进行问责处理。五是加强对前台柜员操作培训，要求引导客户规范填写新版《对公客户信息采集表》，在客户新开户时采集相关信息。避免法人客户信息“边开户、边治理”的现象发生，从源头确保公司客户数据质量完整率。根据工信部关于企业划型5要素的录入要求，引导客户将员工人数、资产总额、营业收入和行业类型4项要素填写齐全，柜员正确录入。