工行忻州九原支行多渠道促进旺季产品营销

 

　　一是细分客户群体，进行精准营销。首先抓高端。针对私营企业、个体商户等高端客户年底资金回笼的时机，实时推出大额存单、中短期理财产品等，实现客户闲置资金的保值增值。其次抓散户。针对新春佳节特有的礼赠习俗，推出“大旺年礼包”、贺岁贵金属产品等寓意喜庆吉祥的特色产品，在满足客户送喜、送福、送吉祥的美好心愿的同时，激发客户观赏收藏的兴趣爱好，促进产品的销售。

    

　　二是搭建营销平台，畅通结算渠道。该行在加强柜面服务的同时，充分发挥自助设备、网上银行等优势，指导客户使用我行的融e联、融e行、工银e支付等，有效缓解客户因盲目等待、烦燥等待而引发的情绪波动，让客户在下载、安装、注册、登录、使用中学习到新鲜的知识技能，享受到快捷方便的结算，从而最大限度的提升客户的留存率。

    

　　三是加大宣传力度，实现利益共享。一是充分利用网点LED屏，全天候实时播放产品信息，二是充分利用大堂制胜法宝，向客户发放折页、贺卡等印有我行产品的宣传品，三是开展开展融e联一元购好礼活动，向客户赠送丰富的土特产等等，实现宣传营销同步，在满足客户多样化需求的基础上，最大限度地实现客户资产与银行效益的双赢。

 

　　四是做好跟踪服务，当好专家助手。坚持做好跟踪服务，凡在该在行办理大额存款、购买理财产品的客户，均建立台账管理。精心为客户设计产品组合，合理为客户提供购买建议，主动为客户做好到期规划。优质的服务不仅提升了客户资金的有效转化率，而且持续培植了客户市场，拓展了新的客户源。