工行临汾洪洞支行注重存量提高客户贡献度

 为进一步加快市场拓展，临汾洪洞支行积极开展重点客户回访活动，坚持“走”进客户中深度营销，了解客户需求和银行优质产品推介，持续做好客户维护工作，结合“六进”活动，在认真征求、听取商场客户对该行服务工作建议和意见的基础上，进一步了解目前相关客户的经营情况，深挖潜在业务需求，逐步扩大业务合作的深度与广度，提高了客户的贡献度 。

    一、客户经理勤于做好电子银行的产品售后回访工作，及时了解客户使用该行工银e支付、融e购、融e联、工银信使等产平的感受和意见。对于变更手机号码及服务周期截止的客户，及时唤醒客户进行使用，让客户能够享受到不间断的后续服务。
    二、将个人网银注册、代发工资、证券交易、理财客户、对公客户转账等适合的客户群体做为首要营销对象，加大柜面及自助设备的捆绑营销，切实做到“营销一户、新开一户、捆绑一户”。（郭文俊）