工行山西侯马支行量质并举推动个人贷款稳健发展

        今年以来，工行山西侯马支行进一步优化业务流程，提高贷款质量，保证了个人贷款业务稳定增长，促进该项业务全面健康发展。
        一是分管领导和个贷客户经理定期对辖内各开发商户和中介公司上门走访，掌握了解客户所求，征得客户好的建议，紧密保持长期稳定的合作关系，有针对性调整营销策略，密切关注楼市行情，积极争揽新楼盘，重点营销按揭项目准入。
        二是提高效率，优化服务。为加快业务办理进度，减少客户等待时间，面签完成后，若客户资料齐全完备，客户经理为其当日上报贷款流程，限时处理完毕，不推不拖，利用班后休息时间整理贷款资料，提高贷款报送效率，另外时刻保持优质专业的服务水平和热情态度，用素质和效率赢的广大客户认可好评。
        三是严控风险、提高质量。该行在大力营销、深入挖掘客户资源的同时，牢牢坚守合规操作的行为底线，树立防范风险的职业责任感，将每一笔业务做到风险可控、安全规范、稳健高效，确保银行客户资产安全无损。