为了进一步提升公司客户的粘合度,工行山西侯马支行多措并举、找准目标,全面提升新增对公理财账户。
一是从源头抓起,在开立对公结算账户时,捆绑营销,同时开立企业网银,为客户下载企业手机银行,做好首用辅导,对企业手机银行项功能一一介绍体验,让客户对工行企业网银从陌生到形影不离。
二是及时跟踪融e联公司客户大额变动提醒,查看客户资金流向、规则,认真分析摸索资金变动规律,找准目标积极跟进。
三是通过对公营销系统客户画像查询对公客户资产情况,特别对大额资金长期不动客户注为重点对公理财营销目标。查看客户基本信息、法人与财务人员信息,有效沟通达成销售目标。
四是做好准备。熟悉在售理财产品,熟练掌握理财开户购买流程,从签协议到购买成功,让客户感到客户经理的专业性。