邮储银行宜春市分行荣获2017年全省个金业务竞赛第一名

   近日，邮储银行宜春市分行在2017年江西邮储银行个金业务竞赛取得了第一名的佳绩。据悉，截至2017年12月31日，该市分行储蓄存款余额73.36亿元，较年初增加3.23亿元，信用卡年发卡量、手机银行年新增客户数等重点业务排名也位居全省前列，个金业务精细化、均衡化发展的优势继续保持。

 

    以“共享主题活动”为着力点，实现网点活动策划升级。2017年，以“共享主题活动”开展了系列营销活动，各单位统一印制并张贴了针对母亲节、端午节、父亲节、国庆中秋节等9大节日均设计了统一的活动海报、吊旗、折页、地面引导标识等宣传物料。每次节日营销活动结束后，该市分行组织了“最美氛围营造网点网络评选”活动，把全市每个网点的活动照片、活动成果在微信朋友圈进行转发，组织全员参与评选，提高各单位开展活动的积极性。通过以上活动的开展，网点获得了新老客户的高度赞扬，一方面，增进了与客户的感情，进一步了解客户深度，挖掘客户潜力，另一方面，通过此类活动回馈老客户，增强客户忠诚度，吸引客户群对该市分行的关注，并使新老客户对邮储银行的产品进一步加深了了解。

 

    以“网点氛围营造”为落脚点，实现网点厅堂营销升级。为实现自营网点营销环境升级，围绕营销“无处不在”的理念，以“全市总指挥为主，各单位特色创新为辅”的营销格局，设计了各类活动、产品的宣传折页、易拉宝、吊旗巨型实物模型等。尤其是针对实物贵金属、大理财业务、易汇通卡、基金定投、黄金定投等重点产品，各类节日营销等特色活动，该市分行均设置了统一的宣传物料，要求各单位实地测量网点相应尺寸，印制宣传物料并布放，统一对外形象。目前，该市分行网点对外形象基本实现统一，营销信息基本能够得到密集展示，网点对面形象亮起来了，业务营销氛围浓起来了。

 

    以“构建服务体系”为突破点，实现网点客户维护升级。通过抓好“四项基础”工作，全面提升了个金基础管理。把神秘人检查列入全年考核中，通过全年网点服务规范管理的常抓不懈，提升了网点对外服务的软实力；同时，通过充分应用个人营销管理系统、智慧邮储系统、金融客户管理系统三大系统，开展了基金定投、高资产客户等专题营销活动，网点针对特定客户开展资产提升活动，提出“他行VIP客户就是我行VIP客户”的服务口号，通过利用邮储银行VIP卡的优惠权益，推出了客户绑卡有礼、扫码有礼、晒单有礼、达标有礼、积分有礼 “五重礼”营销活动及个人金融业务体验套餐活动，提升了VIP客户的认可。

 

    以“聚焦项目创新”为引爆点，实现IC卡项目优化升级。截至2017年末，该市分行共达成74个个金项目，其中代收付项目61个，中小型超市收单项目9个，批发市场支付结算项目3个，IC卡行业应用项目1个。“上高人联名卡”是辖内邮储银行上高县支行与上高县文明办合作发行的联名卡，该卡主要是针对上高县人民开发的一款集支付结算、购物优惠、投资理财、支持公益、体现尊崇身份于一体的绿卡通芯片卡，将为该支行带来一些列客户、资产、对外形象等方面的提升。该项目的成功开发，打通了邮储银行宜春市分行IC卡行业应用项目开发的通道。