工行山西侯马支行以挥优势竞争优质客户

        面对日趋激烈的竞争形势，工行山西侯马支行以重点产品渗透为营销抓手，大力推进全行业务营销，不断提高金融产品在优质客户群的渗透率。
        一是为了抢占优质客户市场，该行对客户市场进行了认真分析，将中高端客户作为客户市场和竞争的目标。充分利用个人客户营销管理系统等管理资源，遴选出的中高端客户为主要营销对象，实行客户经理一对一的服务方式，落实挖掘营销工作，通积极主动营销来有效稳定客户，增强对中高端端客户群维护工作。同时，利用我行高净值理财产品的期次、收益率等优势，在充分了解客户需求的基础上，制定详细的营销服务方案，把握理财产品与存款的互动发展，既有效地争取到流动资金，又扩大产品的销售面。
        二是持续抓好代发工资客户渗透。针对代发工资客户在该行为客户资源的生力军地位，加强开展上门职场营销维护、提升工作，并利用工行结算平台优势、产品优势加大对客户的渗透营销。在拓展企业单位的营销工作中，加强公司机构与个人金融业务的公私联动，做好潜在优质客户的挖潜工作。