面对日益激烈的同业博弈,工行山西侯马支行把握时机,找准重点,开展精准营销,抢抓市场资源,综合施策,个人代理保险业务实现较好发展。
为激发全行员工的营销主动性,该行制定了代理保险业务营销激励办法,明确了谁营销、谁受益的原则,把保险产品营销成果与绩效薪酬分配相挂钩。个人金融业务部安排专人及时进行保险产品营销成果考核,直接把奖励兑现到产品营销人员和业务办理人员,有效调动起全体人员主动营销的积极性。
加大宣传力度,积极拓展客户。对行内摆放的保险宣传牌和荧光板面上的宣传话语,根据不同时期的营销卖点做出调整,力争做到话术通俗易懂,让客户在等候办理业务的过程中第一时间看到能够了解产品的特点,找到与产品间的契合点,进而由客户经理跟进,柜台内外配合,开拓营销新局面。
强化保险培训,提升业务技能。为进一步提高员工代理保险业务营销技能和营销技巧,该行开展了形式多样、内容丰富的培训活动,帮助员工克服营销过程中的畏难情绪和恐惧心理;利用晨会时间,安排保险公司的销售经理对客户经理进行保险产品培训,让每一位营销人员了解产品特点和优势、销售渠道和营销技巧等,拓展营销人员的销售视野,突破销售思维局限。同时,使一线员工熟练掌握操作流程、真正了解了各种保险产品,有效提高了员工对银行代理保险业务的认识和业务能力。