回首2017年,在金融监管日趋严格,市场竞争日趋激烈,内外部经营环境日趋复杂的形式下,工行莲花支行坚持风险防范导向,紧抓薄弱环节和重点领域,扎实做好柜面案件风险防控工作,确保全行柜面业务安全稳健运行,改变了以往柜面风险事件多发的情况,实现了2017年全年无风险事件的成果,突破了历史性的局限。
首先,全行上下众志成城,统一思想,高度重视。早在2017年年初的案防会议上,支行分析了近几年发生的风险事件,梳理了支行风险防范的薄弱环节和重点领域,确定了全年风险防范工作的思路和导向,要求全行上下统一思想,高度重视,做好柜面案件风险防控工作。
其次,加强学习,重抓思想教育,强化规章学习,传导合规文化。支行定期召开运营风险分析会议,组织全员上下学习上级行下发的业务案件情况通报,熟悉并掌握新形势下案件的发生形式和防范措施,重点学习上级行印发的新规章制度,要求全行上下始终保持清醒的头脑,提高职业敏锐性,树立正确的发展观、风险观和业绩观,将“合规为本、全员有责、风险可控、稳健高效”的合规理念贯穿到日常工作中。
第三,坚持合规操作,执行标准化流程。支行不断加强对柜面人员合规操作的培训和监督,实行奖惩机制,努力提高柜面操作人员的业务知识水平和业务操作技能,引导柜面人员坚持上级行下发的柜面人员标准化服务流程操作,引导柜面人员形成时时合规操作,事事合规操作的良好习惯。
最后,强化管理,加强监督,强化过程控制。支行要求各级管理人员特别是现场管理人员加强履职,开展常态化检查和监督,坚持实行“事中三审查”机制,强化业务监督,同时定期进行业务通报,分析柜面业务操作中存在的问题和薄弱环节,提出整改意见,督促整改,及时做好事中的风险控制和监测。
展望2018年,莲花支行将以更加严谨的态度去迎接新的天地。