安康巴山西路支行精心做好旺季金融服务工作

安康巴山西路支行认真贯彻落实省行服务工作管理要求，在“春节”来临之际，在全行开展服务跟踪与风险排查，加强日常服务监督管理，确保春节期间各项业务平稳、安全运行。

一、加大重点客户服务力度。将服务工作与当前稳存增存工作相结合，密切关注优质客户的资金动态，加强上门走访频率，及时了解客户金融需求，加大跟踪服务力度。抓住春节返乡人员业务高峰，加强阵地营销，实现有效扩户，做大客户规模。

二、排查业务操作风险隐患。对照相关制度管理要求，对业务操作规范进行一次梳理，班后利用半小时利用监控录像进行检查，对营业期间人离章收、库箱加锁、班后凭证清点、上交下拨等问题再次规范，杜绝风险隐患。

三、排查外部环境安全隐患。对自助设施、联动门、库款交接、防火防盗、固定资产等进行全面检查；做好接送库环节，尤其是送库是要认真核对保安公司接库员照片，做到对车、对人，严防出现不安全事件；做好防火、防盗工作，加强设备维护及班后电源检查，杜绝安全隐患。

四、提高智能机、ATM机等正常运行率。大堂经理负责机具日常运行，要求每日对智能设备进行检查，发现问题及时处理，如遇技术故障立即联系分行技术部及厂家维修员，请求技术支持，及时排除机具故障，确保智能机、ATM机“零故障”。