安康分行为迎接春节长假,采取多种措施,强化库存限额管理、提高自助设备运营效率和服务质量,提升风险防控能力,有效遏制经济案件及差错事故的发生,确保全辖现金投放和回笼高峰平稳渡过。
一是认真做好自动柜员机装卸钞人员的管理和工作安排,确保第一时间有人对自动柜员机的装卸钞、缺纸、缺钞、卡钞等故障进行及时处理;合理安排人员的排班,做到回笼现金及时清点,保证节日现金供应和ATM及时加钞。
二是充分考虑客户服务需求,高度重视自助设备的正常运营和维护,加强现金和自动柜员机业务风险控制,确保现金业务安全和自助设备运行质量和运行效率。
三是加强节日期间寄库款箱的真实性检查和核对工作,做好节日期间上班柜员现金寄库款箱的安排和交接,避免发生款箱调运错误、影响对外服务问题。
四是春节期间现金流通加剧,大量现金回笼,是非法制贩、持有、使用假币活跃期,严把柜面付款和ATM加钞关,未经清分整点的现金坚决不得对外支付,有效杜绝拒收假币、付出假币和假币纠纷事件的发生。
五是实物管理中心指定专人监测节日期间自动柜员机状况,及时排除非技术故障和技术故障,确保设备正常运行;做好假期间现金调拨、自助设备管理等应急业务处理和对突发事件的应对措施。