工商银行鹰潭分行喜获“支持地方经济建设先进单位”荣誉称号

 　  回首2017，工商银行鹰潭分行在经济新常态下攻坚克难，铿锵前行，写下了浓墨重彩的优异答卷。日前，从鹰潭人民银行对2017年度考核情况分析通报中获悉，该行在鹰潭市金融系统考核中脱颖而出，摘取桂冠。获得鹰潭市金融系统“2017年度支持鹰潭高新企业经济建设先进单位”的荣誉称号，为辖区经济发展作出了积极贡献。

　　内强素质，外树形象。该行积极开展员工队伍建设，切实践行“7+10”规范化服务理念，按照优质文明服务的要求，树立尊重、规范、高效、简便、沟通、满意的客户服务理念，亮化窗口服务，做实、做细服务措施，热情接待每位客户，熟知各类制度、规定、手续、流程，做到解答客户询问“一口清”、业务处理“一手办”，以优质文明服务为抓手带动了各项存款的稳定增长，树立了鹰潭分行的良好形象。

　　精准投放，服务地方。该行紧紧围绕鹰潭经济发展大局，有侧重点的进行贷款投放，不断创新服务方式，破解融资难题。2017年，该行与鹰潭国家高新技术开发区进行合作，就贷款业务有关事宜达成合作协议，以实际行动支持了高新企业建设，切实为企业解决了资金难问题。

　　普惠金融，延伸服务。为延伸服务触角，扩大金融服务覆盖面，该行大力推进电子银行业务及自助取款点建设工作。2017年，新增自助取款点3个，并深入开展业务宣传。在营业网点进行金融业务宣传的同时，将自助取款点具体位置及业务范围印制成海报，张贴到每个社区。让地处偏远地区的百姓实现办理业务足不出社区，将金融服务真正拓展到每个社区，惠及每位客户。

　　安全经营，精细管理。该行按照上级行要求，严格执行各项安全排查，严控风险。在业务发展中，认真贯彻落实“两手抓，两手都硬”的一岗双责机制，实现了内控管理与业务发展的无缝对接，使全行员工执行规章制度和防控风险的能力进一步增强。