农行奎文东风大街支行攻坚克难，按时完成对账工作

  截止1月31日，东风大街支行12月份的对账工作已经全部完成。除两户销户外其他143份对账单已全部对账。对账工作是运营条线一项艰巨的工作，每次对账都有客户不配合，造成对账超时，我行根据以往的对账经验，采取了以下措施：

1、提前准备。根据市行下发的到期和即将到期的网银客户提前打电话到我行办理补办证书业务，即服务了客户又为及时对账做好了准备。

2、对于已停业或账户长时间无余额的账户及时清理，果断转不动户或销户。

3、多措并举及时对账。发短信、打电话、上门多种方法一起使用，短时间内克服种种困难，在规定时间内完成了艰巨的对账工作。