工行德州德城支行服务社会民生获殊荣

重视客户服务，增强客户体验。突出服务持续改善。通过创造高质量的服务夯实客户基础、拓展新客户群，提升市场口碑，实现长期、可持续发展。为提升网点市场竞争力、打造工行服务品牌，在分行的大力支持下，根据网点改造统一规划，德城支行营业室于2017年10月23日至2017年12月31日进行网点整体装修改造，并率先在全市投入正式运营。装修改造后的网点按总行统一标准建设装修，配备了智能服务区，线上线下区、现金服务区、非现金服务区和贵宾理财服务区，并完善充实了服务设施。通过改造网点环境优美宜人，整体服务功能得以提升，为客户带来了前所未有的便捷、高效、舒适的优质体验。为赢得客户、赢得市场打下了坚实的基础。

面临复杂的经济形势，工行德州德城支行面向市场需求，支持区域实体经济和小微企业发展，推动普惠金融，积极提升金融供给。全年共服务了上百家企业。积极做好资产业务的营销工作，严把企业准入关口，逐户与企业对接，落实企业风险状况，根据企业实际生产经营情况，有针对性地设计融资方案。全年累计投放人民币各类贷款近4亿元。