工行临汾洪洞支行拓宽客服内涵

发布时间：2018-03-13

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临汾洪洞支行充分发挥晨会激励、警示和释放信息的作用，以客户是否满意作为判定服务质量的标准，丰富银行产品，满足不同客户群体的金融需求。组建了专业的客户经理团队，深入了解客户需求，专门为客户理财、信贷、结算、电子银行、信用卡等业务提供一对一的专业化服务，拓宽了客户服务的范围、内涵。针对客户建议，该行在营业大厅增设了自动填单机、自动回单柜等办理业务用机具。(郭文俊）

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