工行忻州定襄支行培育青年员工有为有位

 

　　一、以队伍建设为抓手，提振员工士气。定襄支行青年小组现有成员9人，占全行在岗员工的24%，党员占比89%。该行围绕中心工作，以培养青年，服务发展为出发点，通过人文关怀，提振员工士气，提升团队凝聚力，以满意的员工创造满意的服务效果。一是针对青年员工学历高、兴趣爱好广泛的特点，突出价值引领，积极创新发展，拓展零售市场，培养青年员工成长成才。二是积极支持青年员工参加省、市分行组织的各种比赛和培训，努力为青年员工搭建成长平台。如青年员工杨成和武娇娇代表省分行参加总行2017年零售外拓团队营销技能大赛，取得优异的成绩，对支行青年员工是极大的鼓舞。三是召开青年员工座谈会，分析竞争环境，鼓励献计献策，参与支行管理，增强其主人翁意识，使他们在学习中收获了乐趣，在进步中获得了自信，在营销中得到成长。

 

　　二、以学习教育为引领，增强担当意识。倡导青年员工紧跟时代学新知、与时俱进用新法、心怀感恩做新人。使“比工作、亮业绩”成为追求，营造出创先争优的良好氛围。一是注重形势任务教育，引导青年员工牢固树立过紧日子的思想，增强忧患意识和危机意识，以学习教育的长流水不断线，收到春风化雨、润物无声的效果，提高青年员工应对各种事件和抵御各种风险的能力，将自己的忠诚、责任和热情内化为尽职尽责的动力。二是把外在教育与青年员工的内在需求有机结合起来，突出信念、责任和思想意识转化教育，开展社会主义核心价值观教育，把思想政治工作渗透到经营管理活动中，做到抓思想，从具体业务出发；抓具体业务，从思想入手，引导青年员工坚定理想信念，展示生力军和突击队的形象。三是运用微信平台，将支行的业务发展情况和领导指令迅速及时的传播，让青年员工在平台上将自己的思想认识和工作中产生的新问题进行探讨和交流，进而释疑解惑、统一思想，不仅有利于青年员工了解支行的工作要点，更有利于行领导把握青年员工的思想状态和所关心的问题，从而及时做出指导，形成“团结奉献、求实创新、追求卓越”的共同愿景。

 

　　三、以“职工之家”为平台，焕发青春活力。依托“职工之家”活动阵地，开展丰富多彩的文体活动，以团队文化凝聚青年员工，融入团队，愉悦身心，取长补短，使各项活动精彩纷呈，不断焕发青春活力。一是组织举办银企篮球联谊赛和健身操、瑜伽、乒乓球、羽毛球、台球、篮球、跳绳、踢毽子、呼拉圈、飞镖、健身车等全员健身活动，有效提振了团队协作、敢于争先的士气。二是组织开展以“五四精神与当代青年”为主题的讨论活动，青年员工表示，要立足岗位弘扬“五四精神”，放飞青春梦想。忠于职守，勇于担当，乐于奉献，争当营销能手、服务明星。三是举办业务知识竞赛和业务运营技能比赛，达到互相学习、共同提高、全面提升个人素质和服务能力的目的。

 

　　四、以优质服务为支撑，体现价值贡献。该行青年小组成员全部在一线岗位工作，他们以优质服务为支撑，在业务营销、流程优化、服务提升等方面做文章，变“被动防守”为“主动进攻”，不断推进“客户、存款”两大工程，大力发展“票据池、个贷、国际业务”等特色业务。青年小组成员朱聚宝、郝锐、武娇娇分别荣获市行“十佳营销标兵”“十佳网点负责人”“优秀个人客户经理”荣誉称号。