工行陕西安康分行开展运营风险专项治理活动

  为加强新岗位体系下网点运营风险管理，安康分行针对总行新增“智能设备服务核验人员登陆主机时移动助手（PAD）使用”的监督模型，在全辖开展“杜绝违规操作、自查自纠”专项治理活动，强化各岗位人员资质能力管理和履职情况监测，为全辖各项业务的健康发展奠定基础。
   一、强化制度入心。要求网点及时组织相关人员学习分行下发的风险提示，使每一位员工都能够明确了解“智能设备服务核验人员登陆主机时移动助手（PAD）使用”的禁忌事项，深化员工对违规操作潜在风险和危害的认识；加强移动助手日常管理，高度重视签到、签退和保管环节，统一认证号仅限本人使用，严禁借他人代为履职；严禁本人离开现场而统一认证号或主机柜员未签退。
   二、加大排查力度。运行督导员通过调阅监控录像、时间人员比对、现场访谈等多种方式，持续开展排查与核实，对确实存在飞PAD、远程核验、随意将用户密码交予他人或随意使用他人权限等严重违规行为的，追究当事人员及网点管理人员责任；对经办人员业务能力和风险意识不足，导致相关问题屡次发生的，暂时关闭其通岗权限，确保通岗人员能力素质满足岗位管理需要。
   三、建立学习制度。运行督导员在日常检查中将随机抽查网点组织业务人员学习分行下发的各类风险提示的执行情况，并将检查结果纳入大堂值班经理季度考核。
    四、严格考核管理。分行安排专人每天进入业务运营风险系统提取网点风险事件笔数，按日下发、按月考核，按照从严管理对“屡查屡犯”行为实行“零容忍”态度，凡属已下发风险提示再次违规操作造成风险事件的责任人，分行将从重加倍处罚并由分行主管行长对网点一把手约见谈话。