邮储银行南昌新建区支行大力推动信用卡业务发展

              为扭转支行信用卡发展落后，全市排名靠后的局面，促进信用卡业务快速发展，邮储银行新建区支行结合实际，多措并举，激发全员发展信用卡业务发展热情，转变发展理念，打破发展瓶颈，呈现良好发展态势。

高度重视，统一思想。为调动员工营销积极性，该支行考核激励到位，本着“谁营销，谁受益”的原则，细化考核，强化营销。同时，该支行行领导在行务会上强调信用卡发展的重要性及紧迫性，并指定专人统计信用卡进件工作，每周通报，通过行领导督导，号召全行员工积极作为，主动营销。

全面部署，精准营销。该支行成立以网点支行长为队长、信贷员、不当班营业员及后台人员为组员的三个营销小分队。由信用卡业务管理员认真分析全行信用卡客户，制定出每一个单位信用卡客户明细，按照持卡率由低到高依次安排营销小分队上门针对性营销，手把手指导，一对一服务，真正做到全员营销。

贴心服务，提高满意度。该支行建立了回访机制，一方面，要求营销人员通过短信、电话回访等方式，对客户使用信用卡发生的问题，进行细致解答，及时排忧解难。另一方面，该支行提供“激活有礼”的服务，提高信用卡激活率，促进信用卡业务的普及和使用，提高客户满意度。(涂兴)