农行辽宁鞍山站前支行营业部“刷脸取款”业务获客户好评

“农行科技水平真高，不用银行卡也能取款了 ，真是既安全又便捷。”客户李先生称赞道。

该业务是农行推出的“刷脸取款”业务，它既能为客户带来取款便利，又能保证客户资金安全。通过此项业务，客户站在农行ATM机前，看一眼摄像头，再输入手机号、取款金额、密码，自助设备会自动吐钞，取走现金。整个过程，不要银行卡、不要手机扫码，只靠一张脸，就可以在短时间内，完成现金取款，非常的方便。

2018年3月2日，农行辽宁鞍山站前支行营业部“刷脸取款”业务正式上线！截至3月20日，共有近500名客户通过“刷脸取款”的方式体验农行卡取款。新业务的上线不但提高了客户的兴趣也增加了客户对农业银行的好感！

“刷脸取款”全部采用最新的红外双目摄像头活体检测技术，能够抵御照片、换脸视频、翻拍、面具攻击。除此之外，还具备静默活体、动作活体、唇语活体等活体检验方式。

其实，“刷脸”早就进入了人们的生活圈子，从手机“刷脸解锁”到闯红灯被“刷脸识别”；从火车站“刷脸进站”，到乘飞机“刷脸登机”；从“刷脸支付”购物，到“刷脸进出门禁”，很多人已接受并习惯“刷脸”的快捷与方便。

随着科技的不断进步，信息化、智能化会愈加广泛地运用到生活里，传统的柜台取款方式可能将逐步调整。在ATM自助取款机操作的基础上，开通“刷脸取款”，无疑是一种可喜的进步。不仅体现于省去“插卡、取卡”过程，提高取款效率；更提升客户体验，较大缓解客户因没带卡而无法取款的局面。而且，交易过程中不使用银行卡，银行卡被复制的风险将会大大减少；降低设备吞卡数量，减轻基层行负担；此外，促进ATM功能升级，为支持“线上开户”等新业务做好准备。

但是，在其背后仍有一些担心和忧虑。从银行角度来看，刷脸取款的技术引入及系统维护成本较大。从百姓角度来看，有大量中老年用户难以适应或信任这种取款方式，让他们接受并学会“刷脸取款”或许还需要较长的时间。从安全性的角度来看，对于长相极其相似的一些人而言，脸部识别上的风险该如何规避？客户张先生说：“这就需要银行做好技术上的支持和保障，需要国家从法律层面对‘刷脸取款’进行规范，坚决预防和打击各种犯罪行为，确保‘刷脸取款’行稳致远。”