工行沧州渤海新区支行电子银行业务持续快速发展

 今年以来，工行沧州渤海新区支行以“拓客户、增存款”业务竞赛活动为契机，采取一系列行之有效的措施，以手机银行、工银E支付、融e联等为切入点，大力发展电子银行业务，推动电子银行业务健康快速发展。

一、加强宣传。该行将网点作为宣传营销主阵地，通过网点LED广告滚动宣传；大堂经理、营销经理，柜员联动宣传，讲解电子银行产品知识和使用常识，正确引导客户使用我行的电子银行产品，扩大客户对电子银行的了解，着力宣传电子银行渠道安全、方便、快捷、手续费优惠的服务优势，积极推荐电子银行结算优势，赢得客户的认可，增强客户兴趣和认同度，营造出营销电子银行产品的浓厚氛围。

    二、内外联动。电子银行业务作为传统柜面服务的补充，不仅可以在相当大的程度上分流柜面压力，缓解柜员劳动强度，并可为我行带来直接的中间业务收入和高附加值的潜在效益，扎实开展好各种形式的营销宣传活动，制定电子银行针对性营销方案，实施“走出去”营销模式，特别是对周边从“新市场、新客户、新渠道”直接入手，做好目标客户拓展落实工作；定期召开理财沙龙，邀请中高端客户参加，扩大了工行电子银行品牌影响力，以抢占优质市场和优质客户。

三、服务到位。改变以往电子银行业务营销中“只管发展，不管使用，只为完指标”的认识误区，积极做好对新开户客户的引导和维护工作，通过大堂经理“面对面，手把手”现场演示、现场讲解，使客户真切感受到网上银行带来的便利，加深了客户对我行各项产品的认识度，提高了网银动户率，同时也对一季度营销工作起到了积极推动作用。