邮储银行宜春奉新县支行信用卡业务驶入快车道

 

    今年以来，面对市场竞争不断加剧、经营压力逐年加大的现实环境，邮储银行奉新县支行坚守零售银行战略，深入推进大零售业务转型，深度谋划、科学部署。在首季的后半程，该支行加快步伐，迎难而上，发卡工作取得了积极成效。截至3月29日，该支行当月进件信用卡202张，绝对值列全市第二位，当月发卡75张，绝对值列全市第一位，推动信用卡业务驶上了快车道。

 

    解放员工思想，凝聚发展动能。员工是业绩的创造者，为有效激发全行员工的积极性和创造性，凝聚起干事创业的强大合力，该支行结合实际及当前信用卡业务发展的痛点难点，出台了专项活动方案，给全行员工定目标，不仅设置个人奖，还匹配了团体发展奖励，在激发个人潜能的同时，充分发挥小团队的协同作战能力。同时，创新出台了《五类先进员工评比管理办法》，每月设置突出贡献奖和全能发展奖等荣誉，并将信用卡业务作为业绩考核评比的重点项目之一，鼓励员工争当先进，最大限度调动员工的主观能动性。另外，采取“每日战报”方式，通报员工进件进度，让员工学有榜样，赶有目标，营造“赶学比超”的良好竞争氛围。

 

    抓住关键人物，实现批量获客。该支行召开专题会议讨论，给青年员工压担子、定目标、下任务，发动青年员工利用自身社会资源，走访县域内各企事业单位，通过层层攻关和关系营销，并与多所中小学校及乡政府达成信用卡团办合作意向。

 

    强化交叉营销，促进精细运营。向三农、公司信贷客户经理宣贯信用卡全员营销、交叉营销理念。一是梳理行内公司、信贷客户信息，板块之间联动营销，挖公司、信贷客户需求；二是挖掘行内人脉资源，通过关系人营销，以部门为突破点，以点带面，发展信用卡团签客户；三是利用营销活动契机，开展优质单位员工二次营销。

 

     跟进发卡激活，提升发展质量。为提高卡片批核率，该支行要求业务管理员每日查看批核报表，密切关注信用卡未核准原因，及时通知营销人员做好后续补件工作，提高发卡效率。对新发卡客户要求营销人员及时做好客户激活及活动宣传维护。对老客户按单位划分，列出时间计划表，由小分队和营销人员一起上门到单位逐个走访。对活跃客户进行活动反馈，对未激活客户进行激活或注销，对有兴趣办卡客户进行进件。