工行萍乡分行开展“一分购”O2O体验活动

工行萍乡分行加快线上线下一体化发展转型，着力线上线下一体化获客、活客、黏客的经营发展，挖潜融e购平台在广大客户群体中的推广潜力，于2018年4月1日至2018年4月30日在该行开展“一分购”O2O体验活动，促进客户在融e购平台上的消费，推动电子银行业务的发展。

该行联系本地融e购商户江西新农园叶尔官方旗舰店（鸡蛋）、安源味道食品专卖店（食品）、老地方超市（小配件）等优质商户，并商定本次营销活动的专属商品定价0.01元的促销价格，以融e购上一个用户即可体验购买一样定价0.01元促销价格的指定专属商品的方式，在该行所有支行网点全面展开“一分购”O2O体验活动。通过全行营销、线上线下一体化营销，提高融e购平台影响力，促进融e购客户活跃度。具体措施如下：

（一）由电子银行部协商活动商家配货到各支行。根据本次活动内容，电子银行部从相关商家订货后，由商家将相关指定专属商品配送到全市各支行网点，请各支行指定一人负责收货和补货工作，并加入“一分购”融e联工作群。

（二）制作码上赢推广二维码。各支行指定一名经理生成本次活动专属商品的码上赢二维码，作为各支行的活动指定营销渠道。将该二维码置于营业大厅的易拉宝、引导台等醒目处，客户只需扫描二维码即可在融e购下单本次活动专项商品，线上下单付款0.01元、现场领取活动专属商品一样。支行其他客户经理也可生成自己的码上赢二维码，但不计算在活动成绩内。

（三）通过微信、融e联、notes邮箱等渠道发布活动信息。在微信萍乡工行公众号上编辑宣传软文，要求全行员工在各自微信朋友圈转发该条活动信息。同时在融e联、notes邮箱发布本次活动信息，扩大本次活动的影响范围。

（四）各支行自行负责补货。活动启动时，市行将给每个支行配送鸡蛋、食品、小配件各30件，共计90件礼品。当支行礼品即将营销完时（剩余三分之一左右），上报电子银行部联系人信箱，提出补货申请。

（五）支行外出营销时，也要宣传本次“一分购”活动（可携带部分便于外出携带的活动礼品），并就此要求新开户客户现场开通融e行、融e联、融e购等电子银行产品。

（六）营销活动业绩考核方式。本次活动营销业绩以支行为单位，按照生成码上赢的客户经理所属支行网点开展业绩统计工作。每周五下班前各支行上报本周营销业绩。电子银行部每周一通报上周营销活动比评成绩。

四、工作要求

一、加强业务指导。各支行网点要提前做好本网点所有工作人员的培训，确保每一个人工作人员都对本次活动的线上交易、线下购物有一个熟悉的掌握。积极开展客户宣传和指导工作，大力推广融e购商城，提高融e购商城的知名度及美誉度，给客户一个满意的购物体验。

二、加强活动宣传。发挥好各网点阵地的营销优势，各行应在营业网点咨询台、客户等候区、ATM自助区等区域摆放张贴本次“一分购”活动宣传和码上赢二维码。从客户到达网点、排队等候、自助取现等环节对客户进行业务宣传，积极引导客户参与我行“一分购”O2O活动，通过本次活动让客户熟悉我行融e购、工银e支付等电子银行产品。同时借助融e联、微信等互联网社交渠道对业务进行宣传。