建行长沙铁银支行加强电子银行台账使用保管

     建行长沙铁银支行就防范客户信息管理风险，采取多项措施，加强电子银行台账使用保管，更好地提升业务管理水平，防范操作风险。
     支行针对个人电子银行外包辅助营销，外包人员直接在网点大堂参与该行个人电子银行营销等服务，外包营销人员的一举一动、一言一行都直接关乎到建行整体服务质量和形象，我行高度重视外包管理工作，主管行长及委派主管、网点负责人严格按照行内员工日常行为规范要求，管好用好外包人员。通过调阅录像、现场管理以及大堂经理负责制，多重举措督导管理监督。营业网点认真做好《电子银行台账登记簿》保管、使用、处置工作。每天营业结束后，外包营销人员及时将《电子银行台账登记簿》交予网点电子银行专管员。对于每日登记的电子银行台账，网点按照“一日一清”原则，每日营业终了及时安排员工完成买单系统信息录入工作，并由网点电子银行专管员对于已回访并已录入买单系统的台账信息逐页进行安全销毁，杜绝将已处理完毕的客户信息留存在《电子银行台账登记簿》中，严禁外包营销人员私自保留客户信息资料。