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工行临汾开发区支行通过上门服务强化服务细节

发布时间:2018-04-06

 

近期,工行临汾开发区支行充分贯彻总行“特事特办”的服务方针,通过上门服务,既控制了业务风险,又为客户提供了方便,让客户感到又贴心,又温暖。真正做到了“您身边的银行,可信赖的银行”。

一、强化服务细节、规范营业环境。贯彻“以人为本、精细服务”的理念,营造方便、快捷的服务环境;规范服务礼仪,以端庄的形象和得体的举止为客户提供优质服务,树立我行良好的服务形象。

   二、该行始终秉持“以客户为中心”的服务原则,能做到换位思考,时刻以“如果我是客户,想得到怎样的服务?”为指引,深化“客户在我心中”服务理念,为客户提供更为周到和细致的服务。

 

来源:
作者:杨景荣