近日,邮储银行靖安县支行在精神文明建设方面扎实、出色的工作获得了宜春市文明办的充分肯定,被评为“宜春市第八届文明单位”,这是该支行第二次获得该项殊荣。
近年来,该支行高度重视文明单位创建工作,将文明创建列入全行总体发展规划,始终坚持文明创建与企业发展并重,把文明创建与企业文化建设、提升网点服务质量、履行社会责任结合起来,切实打造客户认可、员工欣喜、行业称赞、社会尊重的特色银行。
加强思想道德建设,增强员工企业文化素养。该支行切实加强思想道德建设,积极开展党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验宣传教育,大力弘扬和培育民族精神,着力培育和践行社会主义核心价值观,积极贯彻党的十九大会议精神。积极开展深入细致的思想政治工作,引导广大干部职工树立正确的理想信念和世界观、人生观、价值观。该支行在做好思想道德建设之余,积极开展各种企业活动,元旦晚会、元宵节趣味活动等,提升了员工的凝聚力、向心力;打造员工活动室,增强员工归属感。
提升网点服务质量,打造“县一流服务”金融品牌。自成立以来,该支行始终坚持客户至上理念,以优化网点办事效率、改善网点服务质量,达到提升客户满意度的最终目的。方便客户办理业务。该支行始终注重提升网点员工工作素养,积极开展各种培训,每年在全行范围内开展“技能大比武”活动,通过竞技的方式,提升员工的办事效率。在提升工作效率的同时,该支行还注重网点人员服务规范,多次开展网点服务规范培训,要求网点人员将理论用于实际,还在晨会中就相关案例进行演练,给每一个前来办理业务的客户有一个好的体验。积极做好代收水、电费用等民生工程,同时每月按时发放养老金、农保、社保,给广大城乡居民带来便利,同时设立专柜,以更高的效率服务客户。
勇于承担社会责任,积极开展社会公益活动。该支行始终以承担社会责任为己任,全力配合、积极参与地方政府各项宣传工作;大力开展文明素质提升、文明创建工作,积极开展“学雷锋”、“邮爱公益日”、“慰问敬老院老人”等志愿活动;每年定期开展“3.15金融消费者权益日”、“金融知识万里行”、“反洗钱”等金融知识宣传活动,强化辖内消费者权益保护理念,提升辖内消费者金融知识;每月组织全行职工对中国好人进行学习及网上投票;与乡镇建立结对帮扶关系,努力为当地文明和谐创建工作作出贡献。
文明创建工作非一朝一夕之事,邮储银行宜春靖安县支行表示将把文明创建工作作为一项长久持续的事业来发展,把获得此项荣获定义为新起点,在新的时代里,以十九大会议精神为引领,不忘初心,牢记使命,奋力前行。