工行临汾开发区支行进行柜面运营服务无纸化改革

为进一步改善客户体验、提升服务效率、管控操作风险、节约运营成本，工行临汾开发区支行进行柜面运营服务无纸化改革。

一、柜面运营服务无纸化改革依托组合服务流程和双屏交互改革成果，以个人业务为切入点，通过实施柜面服务全流程无纸化、业务档案数据化改造，全面打造无纸化、电子化、高效能的柜面运营服务模式。

二、改革投产后，从客户业务申请到业务受理、业务处理、风险管理、信息生成等过程的各个环节以及会计档案管理应用模式将得到全面提升，在优化客户柜面体验的服务模式下，进一步满足客户便捷化、生活化的金融消费需求。