为了更好地服务实体经济,提升企业客户对银行开户服务的满意度,4月11日,展望分理处掀起优化企业开户服务宣传热潮。
一、充分利用网点LED滚动屏宣传语、公告栏张贴宣传海报、向前来办理业务的企业客户发放宣传折页等多种形式开展宣传活动。
二、在大厅内适当位置设立开户咨询服务专柜和服务专员,并开通专员热线,专人负责辅导企业开户工作,向开户企业一对一讲解我行对公开户政策。
三、积极组织全员利用班后休息时间针对存量基本存款账户开户企业全面开展“进企入户”宣传活动。使企业客户充分了解企业开户审核工作在打击电信网络诈骗、洗钱、地下钱庄、偷逃税款等违法犯罪活动方面的重要作用、企业开立银行结算账户的基本程序和时限及我行账户使用和管理规定,使客户自觉遵守我行账户管理政策,主动配合我行和人民银行账户信息审核工作。