为进一步加快信用卡业务发展,转变发展理念,打破发展瓶颈,二季度伊始,邮储银行铜鼓县支行多措并举力促布局信用卡业务发展。
以谋篇布局为前提,主动作为。该支行召开信用卡业务专题研讨会,制定下发了二季度信用卡营销发展方案。同时,为确保有充足的人力投入到信用卡营销工作中,该支行实行了弹性排班,抽调3名业务骨干组建了信用卡小分队,专职从事信用卡外拓营销工作,重点深挖县域、乡镇企事业单位客户群。
以特色活动为载体,营造氛围。该支行继续推出了“刷邮储信用卡,多重优惠享不停”二季度信用卡优惠活动,且活动形式灵活多变,内容包括20元观影,刷卡免费洗车及分期送豪礼等活动,让广大信用卡客户都能充分感受到邮储信用卡的便捷与实惠,为支行信用卡的营销奠定良好的基础,营造良好的办卡氛围。
以线上线下新模式,助推发展。一方面做好线上+线下双渠道营销,线上通过转发微信朋友圈大力推广信用卡产品;线下通过发挥网点阵地营销,做好厅堂、LED显示屏、海报折页等多种渠道宣传,有效提高了产品知名度,增强了品牌效应。另一方面做好线上+线下双渠道发卡,线上依托手机银行操作简便,发卡效率快的特点,重点引导手机银行客户办卡;线下通过主动上门走访营销,引导客户现场填写办卡申请资料。
以强化培训为抓手,提升素养。定期组织信用卡业务培训,通过现场授课、情景模拟等方式,员工能够及时更新获取信用卡新知识、营销新模式。同时抓好理论与实践相结合工作,摸索出一套结合实际的信用卡专业营销话术,提升了营销的成功率。