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农行丹东合作区支行借记卡睡眠户清理全市第一

发布时间:2018-04-27

                 截至3月31日,合作区支行累计激活睡眠卡705张,计划完成率93.38%,全市排名第一;累计激活率1.52%,全市排名第一,同时合作区支行是全市唯一一家累计激活率超额完成市行活动目标(1.5%)的支行。

一是清理工作常态化。支行要求网点柜员要查询每一位来行客户的账户情况,对其名下的睡眠卡及时地进行激活销户处理,要将该项工作作为规定性动作,常态化开展。

二是意识教育习惯化。各网点利用晨、夕会加强对柜员重视发卡质量及主动清理不动户意识教育,让员工养成发卡时重质轻量、办理业务时顺便盘活睡眠户的工作习惯。

三是技巧传达及时化。对于上级行下发的关于提升睡眠户激活率的相关工作要求和清理技巧,各网点及时的传达至每一名员工,进而明确工作目标,提高工作效率。

四是电话邀约认真化。各网点根据上级行下发的睡眠户名单,电话邀约客户来我行进行清理,如客户在异地或距离较远,便告知客户可就近激活或者销户。

下一步,合作区支行将大力推动国密卡的发行工作,拓宽宣传渠道,实施公私联动,认真开展“六走进”营销活动,积极拓展新客户,提升我行产品的市场份额。

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