工行山西侯马支行围绕效益拓展小微企业客户市场

        今年以来，工行山西侯马支行积极探索小微企业客户服务营销模式，通过服务支持培养和挖掘客户价值，促进小微企业业务持续健康发展。
        一是高度重视。出台小微企业金融业务专项考核办法，进一步调动各个层面人员的积极性和主动性。加强业务培训，增强团队协作，促进整体联动，有效推动小微企业金融业务发展。
        二是明确目标。主动深入走访周边企业主管部门和商圈客户，通过细致的调研获取各类源头信息，针对不同客户的实际情况列出清单，筛选出具有持续发展前景的潜力客户作为重点目标，分别制定个性化对接方案，为其提供多元化、差异化服务。
        三是找准切入点，针对性宣传推介金融业务，以满足小微企业客户经营、生产、创业，支持小微企业客户进一步提升市场竞争力。同时，完善私人银行客户拓展激励机制，调动员工在商圈客户中发展私人银行客户，促进产品渗透，增强对公对私双重黏度。