为进一步提高客户的贡献度,工行山西侯马支行立足当地市场,明晰工作思路、提升服务效率、加强队伍建设,多举措加快个贷业务的快速发展。
一是积极与当地行业协会、商会、专业市场、产业集群、汽车经销商等社区的合作,实施零售业务批量化营销,提高个人消费类贷款集约度和综合效益。
二是捕捉市场信息,深入挖掘并加快推进市场需求旺盛、经营管理良好、符合个人贷款准入条件的新客户市场,针对有实际需求的客户群体组织开展专场推介会,提高客户的贡献度。
三是配备具有个贷业务资格和一定工作经验的员工担任个贷业务客户经理,加强学习和培训,进一步提高个贷客户经理的业务综合素质,促进支行个人贷款业务工作安全、稳建、快速发展。