建行枣庄薛城支行多措并举加强业务学习

 柜员服务是服务客户和展示银行形象的窗口，是银行竞争能力的最直接的表现，为进一步提升营业室网点的竞争力，建行枣庄薛城支行多措并举提升柜员综合业务素质，确保各项业务安全稳定的向前发展。通过多种渠道加强学习能力，一方面是日常自学，由于柜面业务知识点多而杂，日常工作中柜员随身携带业务培训本随用随学；另一方面是固定学习日，每周一的夕会为固定学习会议，由营运主管传达上级行最新业务发展，同时将稽核通报中的问题进行集中讨论分析。不断提升柜员的业务能力和综合素养。