工行咸阳武功支行面对复杂多变的票据市场环境，努力克服不利因素，以追赶超越的信心和干劲，将票据贴现客户资源拓宽拓大，以服务的“质”带动票据业务的“量”，取得良好实效。
一、加强营销梳理，挖掘贴现资源。该行抓早字、争主动，及时了解票据业务办理形势，锁定目标客户、着力拓展优质市场，采取走出去主动上门的方式，日常保持密切沟通，及时发现客户贴现需求。
二、加强业务培训，提高服务效率。通过培训使客户经理熟练掌握票据贴现业务所需资料清单、主要风险防控要点等知识，保证贸易背景的真实性，针对贴现企业的经营、财务状况进行调查，核实贴现资金流向与用途，严把银票贴现的准入关，严控票据贴现风险。对有需求的客户能第一时间进行营销，减少客户重复提交资料，以优质高效的服务赢得客户的信任。
三、发挥主阵地作用，夯实客户资源。积极发挥网点的主阵地作用，夯实票据贴现客户资源在加强业务培训的基础上，对网点无贷户资源充分挖掘，针对结算量大、有票据托收、票据贴现历史的客户进行重点营销。加大对小微企业贴现的挖掘和培育，筛选目标、做好后续跟进维护，为客户提供一揽子服务，创造有效票源、留住票源。
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