年初以来,彰武县支行紧紧围绕总行“六维方略”和省行“十六字方针”,认真贯彻落实市行工作部署,通过支行、网点齐发力,实现了三方存管业务迅猛发展,截至4月末,全行新增第三方存管完成全年计划的152%。
一、高度重视,组织得力
彰武县支行高度重视该项业务,年初将该项业务指标纳入重点产品,号召全行员工积极营销第三方存管业务,全行上下拧成一股绳,形成了全员营销的火热场面。研究制定了《彰武县支行2018年“春天行动”重点产品争霸赛活动方案》,针对第三方存管业务制定相应的奖励措施,对夺旗成功的网点,在市行奖励的基础上,额外进行了奖励。《方案》的制定为第三方存管业务指明了营销方向,夯实了营销基础。
二、科学调度、多措督导
支行充分利用市、县行微信群进行业绩点评,定期总结各网点的业务开展进度并通过Notes下发,激发网点及员工间“比学赶超”热情。根据指标完成情况及阶段性竞赛方案,支行不定期召开业务经营指标调度会,对各项重点经营指标进行再督导、再强调,使网点业务开展有方向、工作推动有抓手。支行包片行领导及相关业务部门在深入网点进行政策传导的同时,根据网点业务开展情况,对后进网点进行重点帮扶,查找工作中的症结所在,对先进网点进行鼓励,总结先进经验,在全行进行推广,进而极大地调动了全员工作热情,确保营销活动取得实效。
三、攻坚克难,多元营销
一是扩大客户营销群体。与客户进行充分的沟通,了解客户需求,将我行的存量客户进行细分,以老代新为重点营销对象,以年轻人为潜在营销对象,同时根据近时期股势特点,把营销重点放在有获取微利及炒短线股民群体上,进行专题营销,实现第三方存管客户群体多元化。二是增加产品营销氛围。在大堂宣传板、柜面宣传板上第一时间换上第三方存管宣传单,并组织员工向顾客分发产品宣传单,鼓励年青人利用手机及电脑软件进行操作,及时通报股势行情,增强感染力,在整个网点营造浓厚的营销氛围。三是增强员工营销能力。各网点利用晨夕会时间开展话术营销培训,使员工从不知该如何营销变为充分了解第三方存管业务并主动营销。四是加强产品绑定力度。充分利用超级柜台办业务、对公客户转账等机会积极与客户交流,并以此为突破口捆绑其他业务产品,促进了金融产品的全面发展。