今年以来,工行抚州分行立足周边市场资源,把发展小企业信贷业务作为业务新的增长点,不断推进服务创新,拓宽小企业融资渠道,推动了小企业信贷业务的快速发展。
一是深入市场,了解需求。各支行领导定期走访工业园区,详细掌握园区小企业信息及其资金流动情况。并能认真分析小企业所属行业,详细深入了解客户需求,找准市场,明确客户,全力推进小企业信贷业务发展。
二是积极探索,开拓市场。各支行在工业园区调查时能有效结合产品特点,合理选择信贷产品,积极探索,不断开拓小企业信贷市场;并认真组织客户经理开展小企业信贷业务学习工作,营造小企业信贷业务学习氛围,培训一批业务知识扎实,操作流程熟练的业务尖子,夯实中小企业信贷业务发展基础。
三是重点营销,高效服务。针对营销目标,采取季度有目标、月度有预测、每日有进度,针对支行及每笔业务进展过程中的问题,各支行领导牵头与市行前中后台密切配合,实现业务整体联动,快速推进贷款投放。
四是强化管理,用新突破。结合小企业金融业务特点,运用行之有效的方法和手段,多部门多渠道制定捆绑式营销、组合营销、多产品营销套餐方案,加强小企业产品议价能力的管理,谋划新的业务增长点。并积极为客户设计一揽子服务方案,提升服务层次,培养小企业优质客户群体,进一步增强小企业客户对工行的依存度。