工行山西侯马支行着力推动手机银行业务快速发展

        进入下半年以来，工行山西侯马支行抓住有利时机，突出手机银行优势，以市场和客户需求为目标，加大市场营销力度，着力推动手机银行业务快速发展。
        一、强化阵地营销。将新办卡客户以及前来办理转账汇款的客户作为手机银行宣传引导和营销的重点目标，强化与客户的沟通交流，了解客户需求，积极向客户推荐通过手机银行渠道办理转账汇款、理财、查询缴费等的安全、快捷、优惠等优势，引导客户注册并使用手机银行办理业务。
        二、强化市场营销。以“六进”活动为契机，以机关、学校、医院、企业等客户较多的单位为目标，采取集中上门办理的方式，做好新增客户营销。通过现场宣传、推介、指导、体验，让客户充分认识到手机银行的优势和特点，掌握使用流程，激发兴趣，有效提升手机银行的有效使用率。
        三、强化渗透营销。针对转账汇款频繁客户、投资理财客户、工商经营户、个人贷款、账户管理等客户的各类业务需求，突出手机银行功能众多优势开展渗透营销。发挥客户经理的客户资源优势，围绕客户需求，针对性进行营销，有效提高手机银行在不同客户群体中的渗透率。
        四、强化挖潜营销。抓住当前年轻人喜欢手机、使用智能手机、喜爱网上购物等特点，以青年群体为目标，加大宣传引导力度，突出手机银行支付安全、快捷、高效以及转账汇款手续费折上两折的优势，主动向其推荐工行手机银行和工银电子密码器，积极抢占手机银行潜力客户市场。