建行江苏省淮安分行以抓平台,拓渠道为主要抓手,协助网点开拓稳定的进件渠道,全面提升消贷业务发展水平。一是加强渠道拓展与平台维护,紧密客户联系。一方面明确重点一手开发商及二手重点渠道维护责任网点及责任人,建立“网点+团队”模式实现对一手开发商及房贷中介的专人维护,并利用处理效率、放款速度的优势,继续拓宽二手贷款来源、提升一手市场份额。同时调整与房贷中介合作模式,统筹安排提升谈判水平。另一方面搭建“车商+家装商户+分期商户”三位一体的分期渠道,通过树立标杆、明确走访标准、实施低产商户竞标等主要措施,不断减少低产商户,并通过增强奖励、下发拓展清单等形式,要求网点做透周边一公里,不断拓展新渠道,实现购车分期、装修分期和商户分期的新跨越和新突破。二是加强业务联动,实现协同发展。利用省行房贷联动分期通的新政策,出台支行联动营销优惠政策,明确房贷客户营销分期通的目标与操作流程,实现源头获客。三是加强常态督导,提高网点办理水平。设置专项考核方案,定期通报网点进件数、差错率和完成情况,落实奖惩制度,充分调动营销人员积极性。以转无忧为提升利率重要抓手,提升放款速度,减少投诉,提升整体处理效率。四是加强队伍建设,不断提升经营能力。通过持续扩大分期外呼团队规模和定期组建汽车分期网点任务型团队,通过团队成员以点带面,全面提升网点分期业务营销技能;加强对消费信贷专职营销队伍的培训和考核,不断提升营销队伍的业务能力,促进资产业务快速发展。
来源:建行淮安分行
作者:周长国