建行淮安分行多措并举推进服务营销活动

       建行江苏省淮安分行转变经营理念，明晰今后发展思路，抓住工作重点，找住着力点，抢客户、争市场，不等不靠，迅速掀起服务营销活动新高潮。一是抓宣传、深入做好思想发动。明确部署，增强抓好服务活动的紧迫感和对全年收官工作的重要性认识。做到员工在思想上充分认识旺季服务活动的目标任务和工作重心与方向，充分调动员工的工作积极性，确保服务营销活动扎实开展取得显著成效。二是抓客户、全力做好客户拓展基础工作。在满足客户资金需求上，注重融资产品的充分开发和利用;在满足客户消费上，注重业务多样性发展;在增值需求上，注重各类理财产品;在服务渠道上，充分发挥网点优势，发挥网上银行、电话银行、手机银行等电子银行服务手段。在营销过程中，重点瞄准社区、专业市场的中高端客户，借助电子化服务手段，大力推介网上银行、电话银行、网贷通等全天候服务工具;在产品上，以理财产品吸引客户，以个贷业务争揽客户;在方式上，以服务价值和品牌打动客户，以半径营销捕捉客户，以理财讲座沟通客户。三是抓调整、努力扩大市场份额。加快经营转型步伐，工作中努力实现在管理上，向精细化、规范化转变;在零售业务中，向抓客户尤其是抓中高端客户转变。在业务发展上，由单纯地追求速度、以完成指标为主向追求高质量、高效益、可持续发展转变;在风险防范上，由注重操作风险向防范操作风险、贷款风险、道德风险并重的转变。