工行延安分行开展“金融知识进万家”普及活动

       为深入落实习近平总书记关于金融工作的重要讲话精神和关于“培育中国好网民”的重要指示精神，以及国务院和监管部门消费者金融知识宣传教育相关要求，工行延安分行于2018年9月21日在宝塔区凤凰广场参加了由人民银行统一组织的“金融知识普及月 金融知识进万家”暨“提升金融素养 争做金融好网民” 金融知识普及活动。活动现场宣传金融安全知识，向金融消费者提供获取金融知识的途径和防范风险的技能，引导广大金融消费者弘扬金融正能量，进一步提高社会公众防范风险和正确使用金融服务的意识。
       高度重视，加强部署。工行延安分行高度重视本次活动，落实总省行、人民银行延安中心支行、延安银监分局总体部署，加强与相关部门的沟通协调，积极做好筹备工作。同时，结合本次活动宣传重点，收集整理相关标语口号、海报、折页、视频等资料，做好活动前动员、策划和宣传资料准备工作。为确保宣传服务活动扎实开展，中国工商银行延安分行成立了2018年“金融知识进万家”银行业金融知识宣传服务月活动领导小组，由主管副行长任组长，办公室、渠道管理部、财务会计部、公司金融业务部、个人金融业务部、机构金融业务部、结算与现金管理部、银行卡中心、分行团委、信贷与风险管理部 、内控保卫部（反洗钱中心）、不良资产处置中心（消费者权益保护办公室）等相关部门主要负责人任成员，组织全行开展工作。不良资产处置中心（消费者权益保护办公室）牵头负责整体活动组织，各相关部门密切配合，共同推动本次活动。
       围绕主题，扎实宣教。本次活动主题为针对不同人群金融知识的薄弱环节和金融需求，开展金融知识普及活动，面向金融消费者，尤其是低净值人群和广大网民，提供获取金融知识的途径和防范风险的技能，引导消费者合理选择金融产品和服务，自觉抵制网上金融谣言和金融负能量，共建清朗网络空间，使得金融的发展更好地满足人民日益增长的美好生活需要。此次活动的系列口号为：“提升金融素养，争做金融好网民”“普及金融知识，追求美好生活”“拒绝‘校园贷’、‘现金贷’，营造健康学习环境”“诚信保险，保障美好生活”“警惕高利诱惑，远离非法集资”等。
       内容丰富，有序开展。活动的内容主要包括弘扬金融正能量、开展银行业金融素养教育、“争做金融好网民”行动、远离校园不良网络借贷、提升防范非法金融活动的能力等方面。中国工商银行延安分行对工银智能卫士、电信诈骗的典型案例、如何防范电信诈骗等内容进行重点介绍，从日常生活中经常会遇到的风险点入手，对症下药，有的放矢，使大众深入了解非法金融活动的基本特征、常见手法、社会危害及救济途径、常见的非法金融广告行为、识别方法等，进一步提高金融消费者的风险防范意识和防诈骗技能。此外，还结合业务特点和消费者实际需求，重点向小微企业倾斜，对网贷通、小额信用贷款等小微企业信贷业务进行介绍，让广大小微企业和群众共享金融改革和发展的成果。
　　创新模式，形式多样。工行延安分行积极探索宣教新模式，注重提高宣教活动的针对性和有效性，在面向来往人群发放宣传折页的同时，更进行现场知识宣讲和有奖知识问答，将知识点编辑成简单、易懂的题目供大家抢答和学习，向参与者分发小礼品，并契合中秋佳节为居民送月饼，送去中国工商银行的真挚祝福，在确保受众面和影响力的前提下，提升活动的趣味性和互动性。此外，还通过延安电视台、延安日报等当地主流媒体，有效扩大宣传覆盖面和影响力。
       温馨提醒，效果突显。本次活动旨在引导消费者合理选择金融产品和服务，弘扬金融正能量，提高金融消费者的风险防范意识。在活动过程中，更对一名饱受金融诈骗的聋哑人进行金融安全知识教育，引导客户提高风险防范意识，切莫轻点不明链接，警惕高利、中奖，远离非法集资，并引导客户办理工行的网上银行和手机银行，深得客户认可。
   　本次工行延安分行的“金融知识普及月 金融知识进万家”暨“提升金融素养 争做金融好网民” 金融知识普及活动，不断提升银行业消费者的金融知识水平和金融技能，有效增强了银行业消费者的风险防范意识、责任意识和诚信意识，使得金融发展更好地满足人民日益增长的美好生活需要。本次宣传活动共发放宣传资料400余份，接受消费者咨询80余人次，活动效果良好。