工行江西赣州赣县支行加强运营管理提高风险防控能力

    今年以来，工商银行江西赣州赣县支行为全面提升运营管理质量，“高频低危”和“低频高危”风险事件为主要整治目标，针对薄弱环节进行重点重治，将各项规章制度落到实处，不断提高风险防控能力，取得较好成效。
    提高风险意识。在日常管理中坚持风险教育，提高风险防范意识。通过多种形式，加强对一线员工的教育，增强员工风险防范意识、遵章守规意识，杜绝麻痹大意和有章不循、违规操作行为。
    加强责任考核。增加操作风险等考核指标，通过层层签订防范风险事件责任状，使柜面业务风险防范责任目标与员工个人绩效直接挂钩，坚持违章必究原则，并引导员工正确对待风险事件，甩掉思想包袱，培养柜员良好的工作习惯。
    强化岗位培训。针对新业务、新制度，积极开展业务培训活动。通过登陆工银大学自学和转培训等方式，建立常态化学习制度。利用晨会、班后会结合风险事件通报开展相关制度的学习和培训，对重要业务、重大事项、重点环节、重点人员及工作中遇到的疑点或难点进行分析，探讨，共同研究处理方法，交流处理疑难业务经验，熟悉掌握控制风险事件的措施，从而达到提升素质、规范业务操作流程的效果和目的。
    加强履职管理。在日常工作中加大网点现场管理人员履职检查力度，严格规范履职行为，真正落实现场监督、事中控制责任，切实强化重点部位、重要环节的事中控制与监督管理，从操作细节上防微杜渐，减少工作疏忽和操作失误引发的风险事件，确保业务真实性、有效性、合规性，实现对前台业务的检查监督和风险事件的全程控制，保证网点业务平稳运行。