工行金华东阳支行“党建+”模式引领服务新高度

        近年来，工行金华东阳支行“党建+”工作模式逐步完善，党建引领各项业务稳健发展，特别是在服务方面。该行以党建为统领，积极发挥党员先锋性，充分调动基层党组织的活跃性，全力提升服务水平，全面引导“服务走出去”。
        一、特事特办，关心客户。该行基层党组织十分重视“特事特办”业务，将其作为服务工作的支撑点；各网点党小组认真开展业务，及时满足客户各类需求。如多次赴南市养老中心，为行动不便的老年客户上门服务；不远千里，赶赴异地为客户进行解决业务难题。通过全面覆盖“特事特办”业务，将“全心全意为人民服务”的宗旨践行到底。
        二、走进社区，关注民生。该行基层党组织准确把握业务发展重点，指导开展民生领域活动，以非金融服务为切入点，关注客户身体健康。如振兴支行定期在附近社区开展健康知识讲座，将养生领域骗局识破方式、健康养生常识传递至每位社区客户；团总支支援社保局开展大病医保缴纳指导工作，帮助群众快速掌握“东阳人社”APP的使用方式。
       三、献礼节日，关爱老人。每逢节假日，该行基层党组织均会举办活动，关心关爱客户。10月17日，恰逢九九重阳节，各网点党小组纷纷开展献礼活动，展现客户关怀。如邀请理发师至网点，免费为老年客户理发；上门拜访，送节日祝福。通过一系列活动，加强网点与客户之间的情感交流。