工行江西泰和支行积极做好分期付款业务

为进一步抢占分期付款业务市场份额，提高信用卡消费交易量和收益率，今年以来，工行江西泰和支行抢抓时机，全力推进分期付款业务快速发展。

一、主动宣传，营造声势。积极开展活动，通过网点电子屏、宣传折页、车展会现场等方式和渠道，大力宣传分期付款业务，宣传分期付款业务在额度、费率，还款方式以及办理手续方面的优势，着力提高工行汽车、家居、车位等新型分期付款业务的知名度，使工行分期付款业务成为广大市民解决日常家居消费资金难题的首选。同时征求客户意见、解答问题，让客户真正体会到分期付款的便利。力保宣传效果达到“四有”，即客户有资料、商户有广告、网点有介绍、媒体有声音，最大限度的提高客户参与度。

二、锁定目标，重点营销。为积极拓展分期付款业务空间，快速奠定业务市场份额优势。根据当前日益增长的客户需求，客户经理主动出击，瞄准分期付款业务与市场需求的结合点，组织人员对大宗家电、建材家装等市场进行深入调查研究，不断扩宽业务市场，推动业务快速发展。在推进信用卡分期付款业务的同时，加强与合作单位的联系和走访，了解其工作流程，及时沟通解决问题，提高工作效率，推动业务发展。例如，该行与当地汽车经销商办理汽车分期付款业务合作意向协议。同时积极寻找优质客户资源。在优质客户群体中寻找信用良好、消费能力强和有透支需求的目标客户。同时全面锁定分期付款商户，积极联合商户推出分期付款促销活动。

三、提高工作效率。加强对客户经理的业务培训，注重与兄弟行进行经验交流，使其进一步熟练掌握业务操作流程，确保以最短的时间、最精湛的业务技能、最优质的服务完成业务办理，提升客户满意度。