因环球支行周边缺少拥有对掌银有需求的年轻客户等原因，掌银营销业绩一直不乐观，面对这种情况，环球支行全体人员不气馁、不放弃，迎难而上，积极寻找一切办法和途径提高掌银营销业绩。
一是坚定信念。环球支行网点负责人向员工传导要有面对困难不服输的意识，要有能让指标向前推进一步绝不让其原地不动的韧劲，大大的鼓舞了员工的士气。
二是加强学习。全体员工通过晨夕会及微信渠道认真学习掌银亮点和优势，并登录掌银实际操作业务，熟练掌握掌银使用方法，提高自身业务素质和营销技能。
三是赢在大堂。在网点得大堂通过张贴掌银海报、制作电子荧光板等吸引客户目光，并向来我行办理业务的客户发放掌银折页，宣传掌银亮点和优势，特别是针对办理汇款、查询业务及领取信用卡的客户开展精准营销。
四是优质服务。环球支行秉承“客户至上，始终如一”服务的理念，以热情的服务，暖心的笑容，真诚的帮助来吸引客户，尤其是对中老年客户更是分外耐心的向其介绍掌银的优势和使用方法，甚至帮助其解决我们本职工作以外的其它问题，并承诺日后为其提供掌银业务咨询和帮助，用真诚的服务赢得和打动客户，增加了掌银开通数量。
努力终有收获，付出必有回报，仅10月19日和20日两天时间，我行成功营销掌银15个，e管家16个，信用卡3个。
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