近期,工行临汾开发区支行成立专项治理工作小组,对客户非自身原因产生不良征信记录进行纠改,确保彻底解决。
一是实行不良征信记录纠正绿色通道机制。按照先外后内的原则,对经核实确非客户原因导致的不良记录,先通过设置“异议标识”等方式消除声誉风险隐患,再按规定进行息费冲减、责任认定等。同时对非客户原因导致不良征信记录问题的解决情况进行专项检查,对未及时帮助客户恢复征信记录而引发声誉风险的,按规定追究有关责任。
三是从源头上防范被办卡导致不良征信记录问题。进一步严格信用卡集体营销各项管理制度,规范营销受理、发卡审核及领卡启用等关键环节的作业流程,确保将“先申请后发卡”“亲访亲签”“不得向未成年人发放信用卡”“将卡片发至持卡人本人”等工作要求落到实处,促进信用卡集体营销业务依法合规开展。
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作者:杨景荣