工商银行鹰潭分行吹响攻坚号角全力冲刺年末各项任务指标
为全面完成年终各项任务,进一步巩固扩大经营发展成果,助推各项业务发展再上新台阶,工商银行鹰潭分行自上而下,高度重视,精心部署,强力推进,用“心”冲刺年末任务,确保年末任务完美收官。
一、上下联动,强信心。11月份以来,该行一线员工放弃休假时间全部投入旺季经营工作来。支行管理人员逐点督导指标,一方面利用晚上时间在各网点召开专题会议,增强信心;另一方面和员工坐在一起对年度目标存在的差距、经营管理中的短板进行深刻分析,小到经营得分如何提升一分,大到全年任务的落地,都进行重新的梳理,着重对做好全年冲刺进行再动员、再部署、再分解。经过督导之后,各支行纷纷表示要树立强烈的发展意识,加快工作节奏,抢抓发展先机,在有限时间内,再出新措施,再鼓新干劲,确保完成预期任务。
二、突出重点,抓中心。该行一是抓存款营销,岁末年初,正是存款增长旺季,快速行动、周密安排,积极抢占存款市场份额。在全辖范围内开展了的旺季营销方案有奖征集活动。二是做好客户资源的储备工作,未雨绸缪,早计划、早着手、早安排,做好客户资源储备摸排工作,为明年的营销打下坚实的基础;三是坚持“以市场为导向、以客户对中心”的理念,积极推广网上银行、手机银行、新业务和新产品,走差异化、特色化、可持续发展之路。
三、情感营销,暖人心。该行在日常办理业务过程中,将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中,与客户建立起良好的互动关系,以生日的一声问候,节日的一声祝福,换取客户的信任,拉近客户关系,让客户感到温暖。目前,该行还根据实际情况开展了如“年末抢红包,存款赠好礼”等特色营销宣传活动,赢得了许多客户的信赖和好评。
四、安全运行,要细心。该行一是紧紧围绕安全保卫风险点和关键环节,加大风险排查力度,全面自查,扫除隐患,确保安全保卫工作落到实处;二是积极做好消防安全工作,有效消除了火灾隐患;三是关注重要岗位的日常管理,加强对自助机具等设备的巡查;四是充分发挥远程报警监控中心的作用,认真做好非现场监控工作,及时消除隐患。
来源:工商银行鹰潭分行
作者:潘志远